ANÁLISIS | NOVIEMBRE 1999

Importante progreso de la UE en los últimos doce meses que recorta la distancia con Estados Unidos

La economía digital despega en Europa

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Aportación española

 

El estudio realizado constata que el comercio electrónico en España cuenta con grandes posibilidades en el futuro, en parte debido a las iniciativas de apoyo del Gobierno. Sin embargo, hoy día, el bajo nivel de penetración de Internet supone una traba al desarrollo del comercio electrónico.

 

En el futuro próximo, el 81% de los entrevistados españoles aprecia oportunidades de ventajas competitivas gracias al comercio electrónico, frente al 64% del conjunto europeo. Estas cifras se ven matizadas con el hecho de que sólo el 19% declara como exitosos sus actuales esfuerzos en este campo y, en general, la postura adoptada es la de "esperar y ver qué pasa" en su sector.

 

Entre las iniciativas de la Administra-ción, destaca la del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, que ha hecho una apuesta por los canales electrónicos para modernizar la atención sanitaria y los servicios sociales. Así, ha lanzado un proyecto de tarjeta inteligente que almacena la información médica de los ciudadanos. La tarjeta permite al usuario el acceso a los servicios e información de quioscos multimedia interactivos mediante terminales dotadas de pantallas táctiles cuya navegación es dirigida por un narrador.

 

Por otra parte, la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ha sido consciente del potencial del comercio electrónico como elemento transformador del servicio del gobierno a los ciudadanos. Así, ha concluido que las transacciones basadas en papel entre ciudadanos, empresa privada y estamentos gubernamentales pueden ser sustituidas por transacciones electrónicas más rápidas y eficientes. De ahí la necesidad de establecer una infraestructura nacional común para asegurar las transacciones electrónicas. El resultado es el desarrollo del CERES (Certificación Española), una autoridad de certificación nacional que diseña y desarrollo procesos e infraestructura tecnológica para el aseguramiento, autentificación y confidencialidad de la información on line y la validación legal de las transacciones electrónicas.

 

 

 

 

Marketing y comercio electrónico
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