Deutsche Telekom ofrece llamadas gratis a sitios web

Los comerciales de las tiendas virtuales podrán atender por voz en tiempo real

Deutsche Telekom ha lanzado un nuevo servicio de telefonía a través de Internet. El sistema está diseñado para ayudar a sus clientes corporativos a responder a las dudas o requerimientos de los usuarios sobre sus sitios web dedicados al comercio electrónico. El servicio, denominado Freecalls Online (llamadas gratis en línea), permite a los usuarios finales realizar llamadas a las centrales telefónicas de las empresas desde el mismo sitio Web.

Para acceder al servicio, el usuario, que previamente ha descargado en su PC el software apropiado, aprieta en el botón de llamada gratuita integrado en el sitio web de la compañía. La llamada se transfiere a la red pública de telefonía desde donde llega a la centralita de números gratuitos de la empresa. La aplicación informática de llamadas gratuitas se activa en cualquier sitio de Internet en el que aparezca el pulsador.

Los usuarios pueden utilizar el servicio a través del micrófono del ordenador. Las compañías interesadas en ofrecer estos servicios desde su web de comercio electrónico tienen que hacer un pago de 5.104 pesetas al mes, mientras que el usuario no soporta coste alguno. Más información en http://www.telekom.de/.