NOTICIAS

El comercio electrónico en España crecerá más que en Europa

Los directivos españoles ven una ventaja competitiva real

España es uno de los tres países europeos, junto al Reino Unido e Irlanda, donde se prevé un fuerte incremento del comercio electrónico en los próximos años, según un estudio de Andersen Consulting. El cincuenta y cuatro por ciento de los encuestados españoles opina que el comercio electrónico es una ventaja competitiva real para sus respectivas compañías en la actualidad. El porcentaje se incrementa hasta el 81% cuando se valora esta misma ventaja competitiva para los próximos cinco años. La potencialidad del comercio electrónico en Europa se sustenta por su fuerte base industrial y de telecomunicaciones, además de una contrastada historia de avance tecnológico y científico. La llegada del Mercado Único y el euro, junto con la liberalización de las telecomunicaciones y su consecuente abaratamiento, son otras de las razones que apoyan el previsible auge del comercio electrónico en Europa.

Los ejecutivos españoles dicen tener acceso a Internet, el 95% de ellos; sentirse cada vez más cómodos navegando por la Red, el 60%; conectarse al menos una vez por semana, el 88%; y comprar algún producto mediante comercio electrónico, cuatro de cada diez de los encuestados. Los hábitos de los directivos españoles consultados han variado sustancialmente desde la anterior muestra, tomada en 1997: se incrementa en 12 puntos el acceso a Internet (el mayor crecimiento de entre los 19 países europeos); en 25 puntos la familiaridad y la sensación de comodidad al navegar por la Red, y por último, y en otros 20 puntos la frecuencia de conexión. Con estos nuevos parámetros, España se sitúa por encima de la media en las tres principales cuestiones planteadas.

Según Antonio Mena -Socio Director de Comercio Electrónico de Andersen Consulting- "con la convergencia de las tres C -Computers, Communications & Contents (tecnologías de la información, telecomunicaciones y contenidos)- se está revolucionando la forma de hacer y dirigir los negocios. No hemos de sorprendernos por la mayor utilización y frecuencia de uso que los altos ejecutivos están haciendo de Internet. Lo que sorprende realmente es la rapidez con la que se está comprendiendo e implantando esta tecnología. El reto consiste ahora en incorporar el comercio electrónico a sus respectivas empresas. Estamos ya en el siglo de la eEconomy o economía electrónica".

Cuatro de cada diez directivos españoles realizan actualmente alguna compra mediante comercio electrónico: en el 71% de los casos para solicitar información y servicios relacionados con viajes, en el 29% para realizar una compra concreta y en el 14% restante para llevar a cabo alguna operación financiera.