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Baricentro inaugura portal para su centro comercial

Permitirá la localización y compra de artículos en las tiendas afiliadas con entrega en 24 horas

umi Informática ha iniciado la creación de un portal común en Internet para todos los comercios electrónicos de su centro comercial Baricentro. La web se ha diseñado para que el usuario localice y compre los productos de su interés a través tanto del tipo de comercio como de la familia de productos o de la marca. La localización de los productos se podrá realizar tanto desde el portal como desde la tienda que lo integra, pero el pago sólo se efectuará desde cada uno de los comercios.

Los clientes podrán contactar con el centro de comercio electrónico tanto por correo electrónico como mediante un teléfono dedicado a resolver consultas y quejas, consiguiendo así amortiguar la falta de contacto personal que -en opinión de sus responsables- representa el comercio a través de la red de redes.

Para asegurar la correcta implantación del servicio, se creará una comisión coordinadora del centro comercial virtual que se hará responsable de que los comercios afiliados sigan todos los parámetros de servicio establecidos, atendiendo los problemas que pudieran tener los compradores. Esta comunicación se llevaría a cavo mediante correo electrónico o telefónicamente.

Sumi Informática ha sido la empresa encargada de llevar a cabo el concepto técnico de las tiendas y del sitio, la financiación, así como la gestión y realización del portal.

El proyecto está subvencionado por el CCV (catalunya comerç virtual). Esta entidad, que depende directamente de la Generalitat de Catalunya, apoya en la formación de sus participantes, la promoción a todos los niveles o la subvención de la maquinaria necesaria para llevar adelante el proyecto.

Los comercios son independientes entre sí, existen sistemas de pago electrónico (TPV Virtual), y acceso desde la página principal a todos los productos que los comerciantes deseen destacar. Los productos se enviarán a domicilio en un máximo de 24 horas; las bases de datos de los productos se podrán actualizar de forma remota desde Internet por el comerciante, mediante formularios. Las tiendas pondrán a la disposición de los clientes asiduos, la posibilidad de configurar un área de información personalizada.