B2C | junio 2001
 
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¿Para qué sirve una página web?
La creación de una página web no sirve de nada si no es un elemento más de la estrategia global de la empresa

Eduardo Navarro (enavarro@improven-consultores.com)
Socio Director Improven Consultores



Una página web no sirve para casi nada si no está integrada en los planes globales de la empresa. Internet es una herramienta muy importante para mejorar la competitividad pero obviamente, no se consigue sólamente con el desarrollo de un sitio web.

Según nuestra experiencia, el desarrollo del sitio web es únicamente un 5% del total de trabajo a realizar para que la empresa esté en disposición de aprovechar las posibilidades que Internet le ofrece.

Aprovechar Internet no son páginas web

Seguro que si ud. está pensando en abrir una nueva delegación, una nueva planta o implantarse en un nuevo mercado, su primera y principal preocupación no será de qué forma, color..... serán sus catalogos y tarjetas personales.

Ésto es lo que está sucediendo en Internet con los sitios web. La preocupación de las empresas, en general, es la estética del sitio web, en lugar de cómo se va a hacer negocio empleando Internet.

Por ello, el desarrollo del sitio web debe ser la consecuencia de un profundo análisis de cómo mímimo, la empresa, la competencia, los clientes y los proveedores y como influye Internet en todos ellos.

Internet y las nuevas tecnologías pueden incidir positivamente en los resultados de todas las áreas funcionales de la empresa: marketing y comercial, compras, recursos humanos, administración, producción, etc.

Los empresarios y directivos deben reflexionar sobre: ¿qué va a aportar Internet a su empresa? ¿cómo afecta internet a la competitividad de su empresa a corto, medio y largo plazo? ¿qué rentabilidad se puede obtener con Internet? ¿cuáles son los objetivos? ¿qué previsiones tiene? ¿qué recursos se deben asignar? ¿qué coste debemos asumir? ¿cuándo será rentable? ¿quién será el responsable? ¿se debe formar al personal?, etc.

Metodología para rentabilizar Internet

Para incrementar las posibilidades de éxito empresarial empleando internet, recomendamos esta metodología. En primer lugar, se debe hacer una profunda reflexión sobre la empresa en la que habría que contemplar aspectos como:

  • Cómo se relaciona con sus clientes y proveedores.
  • Estudio de sus procesos.
  • Situación tecnológica en cuanto a Internet y sistemas de información.
  • Conocimientos al respecto de las nuevas tecnologías de las personas que integran la organización.
  • Cuáles son los planes de futuro de la empresa.
  • Cuáles son sus ventajas competitivas respecto a la competencia.

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