Las compañías españolas de e-marketing están dispuestas a luchar contra el envío de correo no solicitado, el denominado spam, uno de los principales obstáculos con que se enfrentan en su actividad de negocio. Empresas como Buongiorno, ConSuPermiso.com, Domeus.es, CorreoDirect, Mailnostrum y Melma han unido sus fuerzas para crear una asociación que vele por el cumplimiento de la normativa. Una normativa que aún no existe en nuestro país puesto que la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, que contempla la prohibición de esta práctica, está pendiente de aprobación definitiva, como ya adelantamos en Marketing y Comercio Electrónico.

Según Enric Aparici, portavoz de la futura asociación, "el principal objetivo de esta unión es luchar contra el spam, proteger al internauta de esta práctica y dotar a esta actividad profesional de un código deontológico que sea capaz de distinguir entre aquellas empresas que utilizan el e-mail de forma profesional y aquéllas que no lo hacen". Para las seis empresas implicadas, el correo electrónico se entiende como un nuevo medio de comunicación, de costes muy reducidos y una elevada efectividad, lo que sitúa el e-mail como un medio al alcance de cualquier empresa. Por ello, las compañías de e-marketing necesitan desarrollar una estrategia para que la sociedad no confunda sus actividades con el spam.

Para las compañías de e-marketing, el envío de correo electrónico masivo no solicitado "supone un atentado contra los derechos del individuo y perjudica la imagen de aquellas compañías que emplean de forma profesional el e-mail marketing". Por tanto, la regulación de esta práctica beneficia tanto a las compañías como a los propios internautas.

El Anteproyecto de Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se prohibe el envío de correos comerciales salvo que, previamente, hubieran sido solicitados o expresamente autorizados por los destinatarios de los mismos. Para el Ministerio, "esta prohibición pretende garantizar y proteger los derechos de los usuarios frente al spam". Sin embargo, algunas compañías han protestado contra esta normativa. La Asociación Española de Comercio Electrónico (@ECE) pretende legalizar este tipo de envíos siempre que se incluya la palabra "publicidad" en el cuerpo del mensaje. Según Enric Aparici, la postura de la @ECE "nos perjudicaría en gran medida, ya que nos pondría a todos en el mismo saco".