La conexión a Internet comienza a dejar de ser una pesadilla para muchos usuarios. Así lo confirman los primeros resultados de una encuesta de la AUI (Asociación de Usuarios de Internet) que afirma que el 66% de los internautas está satisfecho con su acceso a Internet y que, además, recomiendan su elección a otras personas.

La mayoría de las respuestas corresponden a clientes de Terra (un 92%) con ADSL y Tarifa plana, que además destaca en velocidad con más de 50Kb/segundo de diferencia más rápido que el resto de proveedores que han optado por esta modalidad de acceso.

En el acceso a través del cable, modalidad a la que sólo tiene acceso el 18% de la población española, es donde se observan mayores diferencias de velocidad entre servicios con tarifas similares. Por unas 5000 pesetas al mes, Madritel, Menta y Retecal ofrecen conexión en torno a los 124 kb por segundo, mientras que Grupo R y Supercable ofrecen una velocidad de 60 kb por segundo.

Arrakis tiene precios considerablemente más competitivos que Terra y CTV en la modalidad RDSI (Red Digital de Servicios Integrados), aunque los usuarios coinciden en que la calidad del servicio es muy parecida para esta modalidad entre los distintos proveedores.

Con respecto al acceso con Tarifa plana a través de la Red Telefónica Básica (RTB), Supercable y Ono destacan en la relación calidad-precio: por unas 2.500 pesetas al mes ofrecen conexiones en torno a los 20 kbs por segundo, velocidad muy superior con respecto a las tarifas onduladas y los accesos gratuitos o de pago en esta modalidad.

Curiosamente, la encuesta revela que no existe casi diferencia entre los servicios gratuitos y de pago; incluso hay proveedores que ofrecen un mejor servicio con las modalidades gratuitas que con las de pago. Detrás de Menta, Navegalia e Inicia, que destacan en la modalidad de acceso gratuito, Airtelnet es una de las mejores opciones en la modalidad de pago y de tarifa ondulada.