El año 2000 tampoco fue el año de los beneficios para la banca electrónica española. En conjunto, la banca por Internet arrojó un balance negativo de 13.965 millones de pesetas, casi el 60% de las pérdidas totales del sector. Los datos de la Asociación Española de Banca son concluyentes: la fuerte apuesta por Internet de las entidades bancarias y el consiguiente aumento del número de clientes no han sido suficientes. Las fuertes inversiones realizadas y las reticencias de los usuarios ante los problemas de seguridad han lastrado los balances de la banca virtual.

El banco de Internet con peor resultado ha sido Patagon Internet Bank, la filial del BSCH, con unas pérdidas de 6.994 millones. Muy cerca se encuentra Uno-e, entidad en la que participan el BBVA y Terra y que empezó su andadura en marzo del año pasado. Sus pérdidas se sitúan en 6.549 millones de pesetas. Bancopopular-e, del Banco Popular, registró un balance menos negativo, de 422 millones de pérdidas, en parte porque empezó a funcionar en julio y en parte porque llevó a cabo una estrategia menos agresiva de lanzamiento.

Sin embargo, algunos datos de la AEB invitan al optimismo. Se espera que los bancos alcancen beneficios en un corto plazo de tiempo. Patagon ha anunciado números positivos al cierre del ejercicio de 2002 y Uno-e los espera para final de 2003. Por su parte, Bancopopular-e, con costes menos elevados en inversión publicitaria, espera ser rentable al cierre de las cuentas de este mismo año.