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La
importancia de la firma en un e-mail El uso que hagas del e-mail va a ser crítico en el éxito o fracaso de tu negocio en Internet. Si la página web es el primer paso, podemos decir que el e-mail es la herramienta más poderosa para promocionar nuestro producto o servicio. Cuando nuestro negocio está en marcha vamos a recibir un número determinado de e-mails diarios; tenemos que hacer un buen uso de este 'arma'. Lo primero que tenemos que determinar es nuestra firma. Este es un detalle muy importante y que a menudo se ignora. La firma es la información que ponemos con el nombre al final de los mensajes que enviamos. Esa información dice a la persona destinataria quiénes somos, qué empresa y cómo contactarnos. Es una oportunidad de publicidad que no debemos dejar escapar. Debemos incluirla en nuestros mensajes salientes, cuando escribimos a foros de discusión, etc. Se aceptan unas 6 líneas en las que podemos poner además de nuestro nombre, nuestro e-mail, dirección web y un pequeño slogan que dé idea de lo que se dedica nuestro negocio. Incluso mucha gente pone la dirección de su boletín gratuito para estimular la visita y pedir su e-mail. También podemos optar por poner la dirección de un autorresponder, o el teléfono, etc. Eso sí, debemos procurar que no sean más de 6 líneas o se nos 'vería demasiado el plumero' y sería considerado de mala educación, además de que en muchas listas de discusión o grupos de noticias no se nos permitiría. Veamos el ejemplo de una web de regalos románticos (han sido traducidos el slogan y la frase posterior):
es un buen ejemplo en el que vemos entre comillas el slogan de la web y a qué se dedica y luego vemos cómo invita al lector a visitar una dirección donde podrá suscribirse a su boletín para estar en contacto. Otros buenos ejemplos serían:
Aunque la siguiente sería mejor:
Es imprescindible incluir la dirección web, el e-mail y un slogan a cerca de nuestra web. Es conveniente incluso incluir algún beneficio para el visitante si contacta con nosotros. Por ejemplo:
Notemos la inclusión de la dirección física, lo que añade credibilidad a nuestro negocio on-line. Cada vez que enviamos un e-mail tenemos oportunidad de hacer esta publicidad gratuita y no digamos si ponemos un mensaje en cualquier foro como news, listas de discusión o similar, donde nuestro mensaje puede ser leído por miles de personas. Ejemplo de una mala firma en nuestro e-mail:
Ejemplo de una buena firma:
Veamos a continuación una forma de atraer atención sobre tu firma (muy útil para foros de discusión) usando * # etc.: Sinceramente, ***************************************** O bien: Sinceramente, Es aconsejable incluso modificar nuestra firma de acuerdo a nuestras diferentes necesidades de marketing. Una firma nos puede ser útil en ciertos foros y otra en otros. Adecuemos nuestra firma y slogan para cada situación. Casi todos los programas de e-mail tienen una función para poner la firma automáticamente a todos los e-mails salientes o bien tienen una función para preparar nuestra firma e incluirla automáticamente en los mensajes que nosotros decidamos. Y para terminar, como no, la firma del que os escribe.
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